Termini di servizio

1.1 Chi siamo e cosa offriamo

Registro è un software in abbonamento (SaaS) per la gestione del lavoro degli studi di restauro di carte da collezione, fornito da NEXXST di Falconati Barbara, impresa individuale, P.IVA 04132920127, REA VA-404194 (Registro Imprese di Varese), con sede legale in Via Alessandro Volta 12, 21020 Varano Borghi (VA), Italia. PEC BARBARA.FALCONATI@PEC.IT. Nel testo che segue: «noi», «Registro».

Il servizio è rivolto esclusivamente a professionisti e imprese. Non è un servizio al consumatore, e chi lo sottoscrive dichiara di agire nell'esercizio di un'attività professionale.

1.2 Cosa fa e cosa non fa

Registro è uno strumento di organizzazione e documentazione. Non esegue restauri, non valuta carte, non certifica nulla. I documenti che produce — preventivi, referti, stime — riportano contenuti inseriti o scelti dallo studio, sotto la sua esclusiva responsabilità professionale.

In particolare: nessuna funzione di Registro afferma o suggerisce che un restauro produca un determinato esito di valutazione o di grading. Le stime restano stime e sono dichiarate come tali. Se uno studio usa Registro per promettere un risultato ai propri clienti, lo fa per conto proprio.

1.3 Account e responsabilità

L'account si apre indicando dati veri e completi. Chi apre uno studio ne diventa titolare e risponde di quanto fanno i collaboratori che vi aggiunge.

Le credenziali sono personali. Se sospetti che qualcuno le abbia, scrivici subito.

1.4 Prova gratuita

La prova dura 14 giorni e dà accesso al piano Illimitato. Non serve una carta di credito e non si trasforma da sola in un abbonamento a pagamento: alla scadenza, se non scegli un piano, l'account resta accessibile in sola lettura per l'export dei dati, ma non si aprono nuove commissioni.

1.5 Piani, tetti e pagamenti

Gli abbonamenti sono mensili e si rinnovano automaticamente fino a disdetta. I piani si distinguono per il numero di commissioni che si possono aprire in un mese solare:

Prezzi IVA inclusa. Il numero di operatori dello studio non incide sul prezzo.

Cosa succede al tetto. Il consumo del mese è visibile mentre lavori. Raggiunto il tetto non si aprono nuove commissioni fino al mese successivo o fino al passaggio a un piano superiore; quanto è già in lavorazione non si blocca e non si perde. Il conteggio riparte il primo giorno di ogni mese solare.

Modifiche di prezzo. Possiamo cambiare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email. Se non ti stanno bene puoi disdire prima che abbiano effetto, senza penali.

Mancato pagamento. Se un pagamento non va a buon fine ti avvisiamo e hai 14 giorni per rimediare. Dopo, l'account passa in sola lettura. Non cancelliamo dati per mancato pagamento: vedi il punto 1.8.

Partner Spark & Polish. Gli studi partner usano Registro gratuitamente, senza tetto e senza scadenza, finché dura il rapporto di partnership.

1.6 Disdetta

Si disdice in qualsiasi momento dalle impostazioni, con effetto alla fine del periodo già pagato. Non rimborsiamo frazioni di mese, ma il servizio resta attivo fino alla scadenza.

1.7 I dati sono tuoi

I contenuti che carichi — clienti, commissioni, schede, fotografie, documenti — sono e restano tuoi. Non li usiamo per altro, non li cediamo, non li usiamo per addestrare sistemi automatici.

Puoi esportarli integralmente, in formato leggibile da altri programmi, in qualsiasi momento e senza chiedere autorizzazione.

1.8 Cosa succede quando te ne vai

Alla chiusura dell'account i dati restano recuperabili per 30 giorni, poi vengono cancellati definitivamente, fotografie comprese. Ti avvisiamo prima.

1.9 Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non promettiamo una percentuale di disponibilità: sarebbe una promessa che non possiamo mantenere, dato che dipendiamo da fornitori terzi. Interventi programmati vengono annunciati in anticipo quando prevedibili.

1.10 Limiti di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso uno studio non supera quanto quello studio ci ha pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Per gli studi partner, che non pagano, il riferimento è il canone del piano Avvio per 12 mesi.

Non rispondiamo del lavoro di restauro, delle valutazioni, dei rapporti fra lo studio e i suoi clienti, né del contenuto dei documenti che lo studio emette.

Nulla di quanto sopra limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né le responsabilità che la legge non consente di escludere.

1.11 Uso corretto

Il servizio include l'archiviazione delle fotografie entro un tetto di uso corretto di 50 GB per studio. Non è uno scaglione mascherato: è la soglia oltre la quale apriamo una conversazione — non un blocco automatico — perché lo spazio è l'unica voce che cresce senza limite.

È vietato usare Registro per contenuti illeciti, per aggirarne i limiti tecnici, o per rivenderlo a terzi senza accordo scritto.

1.12 Sospensione

Possiamo sospendere un account in caso di uso illecito, di rischio concreto per gli altri utenti o per l'infrastruttura, o di mancato pagamento come al punto 1.5. Salvo urgenza, avvisiamo prima e diciamo perché.

1.13 Modifiche a questi termini

Le modifiche sostanziali si annunciano via email con almeno 30 giorni di preavviso. Se non le accetti puoi disdire senza penali entro quel termine.

1.14 Legge e foro

Legge italiana. Per le controversie con soggetti che agiscono come professionisti, foro competente in via esclusiva quello di Varese.