Términos del servicio

1.1 Quiénes somos y qué ofrecemos

Registro es un software por suscripción (SaaS) para la gestión del trabajo de los estudios de restauración de cartas coleccionables, suministrado por NEXXST di Falconati Barbara, empresa individual, NIF-IVA 04132920127, REA VA-404194 (Registro Mercantil de Varese), con domicilio social en Via Alessandro Volta 12, 21020 Varano Borghi (VA), Italia. PEC BARBARA.FALCONATI@PEC.IT. En el texto que sigue: «nosotros», «Registro».

El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas. No es un servicio para consumidores, y quien lo contrata declara actuar en el ejercicio de una actividad profesional.

1.2 Qué hace y qué no hace

Registro es una herramienta de organización y documentación. No realiza restauraciones, no tasa cartas y no certifica nada. Los documentos que produce — presupuestos, informes, estimaciones — recogen contenidos introducidos o elegidos por el estudio, bajo su exclusiva responsabilidad profesional.

En particular: ninguna función de Registro afirma ni sugiere que una restauración produzca un determinado resultado de valoración o de grading. Las estimaciones siguen siendo estimaciones y se declaran como tales. Si un estudio usa Registro para prometer un resultado a sus propios clientes, lo hace por su cuenta.

1.3 Cuenta y responsabilidad

La cuenta se abre facilitando datos veraces y completos. Quien abre un estudio se convierte en su titular y responde de lo que hagan los colaboradores que añada.

Las credenciales son personales. Si sospechas que alguien las tiene, escríbenos de inmediato.

1.4 Prueba gratuita

La prueba dura 14 días y da acceso al plan Ilimitado. No hace falta tarjeta de crédito y no se convierte por sí sola en una suscripción de pago: al vencer, si no has elegido un plan, la cuenta sigue accesible en modo de solo lectura para exportar los datos, pero no se pueden abrir nuevos encargos.

1.5 Planes, límites y pagos

Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Los planes se distinguen por el número de encargos que se pueden abrir en un mes natural:

Precios con IVA incluido. El número de operadores del estudio no influye en el precio.

Qué pasa al llegar al límite. El consumo del mes es visible mientras trabajas. Alcanzado el límite, no se pueden abrir nuevos encargos hasta el mes siguiente o hasta pasar a un plan superior; lo que ya está en curso no se bloquea ni se pierde. El recuento se reinicia el primer día de cada mes natural.

Cambios de precio. Podemos cambiar los precios con un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico. Si no te convencen, puedes cancelar antes de que entren en vigor, sin penalización.

Impago. Si un pago no se completa te avisamos y tienes 14 días para solucionarlo. Después, la cuenta pasa a solo lectura. No borramos datos por impago: consulta el punto 1.8.

Socios de Spark & Polish. Los estudios socios usan Registro gratuitamente, sin límite y sin caducidad, mientras dure la colaboración.

1.6 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes, con efecto al final del periodo ya pagado. No reembolsamos fracciones de mes, pero el servicio sigue activo hasta el vencimiento.

1.7 Los datos son tuyos

Los contenidos que subes — clientes, encargos, fichas, fotografías, documentos — son y siguen siendo tuyos. No los usamos para nada más, no los cedemos y no los usamos para entrenar sistemas automáticos.

Puedes exportarlos íntegramente, en un formato legible por otros programas, en cualquier momento y sin pedir autorización.

1.8 Qué pasa cuando te vas

Al cerrar la cuenta, los datos siguen siendo recuperables durante 30 días; después se borran definitivamente, fotografías incluidas. Te avisamos antes.

1.9 Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté siempre accesible, pero no prometemos un porcentaje de disponibilidad: sería una promesa que no podemos cumplir, porque dependemos de proveedores externos. Las intervenciones programadas se anuncian con antelación cuando son previsibles.

1.10 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a un estudio no supera lo que ese estudio nos ha pagado en los 12 meses anteriores al hecho. Para los estudios socios, que no pagan, la referencia es la cuota del plan Inicio durante 12 meses.

No respondemos del trabajo de restauración, de las valoraciones, de las relaciones entre el estudio y sus clientes ni del contenido de los documentos que emite el estudio.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni las responsabilidades que la ley no permite excluir.

1.11 Uso razonable

El servicio incluye el almacenamiento de fotografías dentro de un umbral de uso razonable de 50 GB por estudio. No es un tramo encubierto: es el umbral a partir del cual abrimos una conversación — no un bloqueo automático — porque el espacio es la única partida que crece sin límite.

Está prohibido usar Registro para contenidos ilícitos, para eludir sus límites técnicos o para revenderlo a terceros sin acuerdo por escrito.

1.12 Suspensión

Podemos suspender una cuenta en caso de uso ilícito, de riesgo concreto para otros usuarios o para la infraestructura, o de impago según el punto 1.5. Salvo urgencia, avisamos antes y explicamos el motivo.

1.13 Cambios en estos términos

Los cambios sustanciales se anuncian por correo electrónico con un preaviso de al menos 30 días. Si no los aceptas, puedes cancelar sin penalización dentro de ese plazo.

1.14 Ley aplicable y jurisdicción

Ley italiana. Para las controversias con partes que actúen como profesionales, son competentes en exclusiva los tribunales de Varese.